Buenos días,
Gracias por contactar con nosotros.
Si cree que ha sido víctima de un fraude online, le recomendamos que siga las instrucciones facilitadas en el siguiente enlace:
https://www.osi.es/es/reporte-de-fraude
Para evitar problemas en el futuro en sus compras online, eche un vistazo a los siguientes artículos:
n 7 puntos a tener en cuenta en tus compras online
n Yo no compraría en una tienda online si…
n Consejos para una compra segura
n Trucos para reconocer una web segura de compra online
n Evita fraudes en falsas tiendas online (I de II)
n Evita fraudes en falsas tiendas online (II de II)
n Cómo saber si una tienda online es de confianza
De manera adicional, le facilitamos una guía sobre “Compra segura en Internet” que acabamos de publicar en colaboración con otras entidades y que proporciona información sobre:
n Qué debemos tener en cuenta antes de comprar o contratar por Internet.
n Cómo actuar si decidimos comprar.
n Qué pasa una vez que hayamos comprado.
n Cómo reclamar en caso de necesidad.
https://www.osi.es/es/actualidad/blog/2 ... n-internet
Finalmente, para más información puede también consultar los siguientes contenidos:
http://www.aecosan.msssi.gob.es/AECOSAN ... onsumo.htm
https://www.osi.es/es/reporte-de-fraude
Atentamente,
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