Falsificaciones de cuerdas D'Addario en dealextreme.com

[Kikegg]

Alguien en algún momento comentó que en DealExtreme estaban vendiendo a buen precio juegos D'Addario.

Picó el gusanillo y pedí un par de juegos. A primera vista todo OK, incluso el "unique serial number" de la bolsa, que en la web del fabricante coincide con el del juego (EXL160)

Al instalarlas sonido horrible a alambres. Abrí el segundo juego y oh sorpresa, el "unique serial number" repetido.

Así que me puse en contacto con D'Addario (les mandé unas fotos) y me confirmaron que son más falsas que un euro de corcho. Muy majete el tío de D'Addario me pidió mi dirección postal para mandarme unos juegos de cuerdas por las molestias y el haberme puesto en contacto con ellos.

Con los de DealExtreme ningún problema, me han dado un RMA (autorización de devolución de mercancía) y me devuelven toda la pasta, incluido los gastos de envío a UK, que es donde tengo que devolver las cuerdas.

Pues eso, que nadie las compre y si las habéis comprado... ya sabéis.

[fretlees112]

Gracias por la info, anoche estuve mirando por ebay y dealextreme... por los pelos.

[Kikegg]

Gracias por la info, anoche estuve mirando por ebay y dealextreme... por los pelos.

De nada hombre, al menos te has evitado el chasco y posterior cabreo

[brutalbass]

Gracias por el dato compañero.

[Report]

Joer

Gracias por el aviso.

Has hecho muy buena gestión del tema, informando también a D'Addario

[15/8]

Muchas gracias por el aviso!

[Nachobassman]

Vaya... ¿y qué tiene que decir DealExtreme de todo esto, a parte de devolverte la pasta? Me parece muy fuerte que vendan productos falsos y no de una buena explicación.

[Kikegg]

Vaya... ¿y qué tiene que decir DealExtreme de todo esto, a parte de devolverte la pasta? Me parece muy fuerte que vendan productos falsos y no de una buena explicación.

Pues no tengo ni idea de los de DealExtreme ni tampoco como trabajan, para que engañarnos. De ellos solo he recibido el OK a la devolución con un correo tipo, así que nada. Es posible que algún proveedor o vendedor que trabaje para ellos se los haya colado -manteniendo una postura de presunción de inocencia-, normalmente trabajan con productos "de la tierra", así que no es probable que su modus operandi sea el de las falsificaciones como en Tradetang.

El tipo de D'Addario (reproduzco el texto) dijo que haría lo posible para que los retiren.

Thank you for contacting us.

Without a doubt, these are counterfeit sets that you have in your possession. You are correct, we never replicate the numbers. I can also see from the images you had taken that the ball ends are not ours.

If you can, please send me the username or store on dealextreme and I will do my best to have them removed from the site. We do have ways of making sure they will not do this to others. I would also report them through the site on your own as well as try to get your money back if possible.

Please let me know your address so I can see if I can get sets sent to you for the inconvenience.

If you have any other questions or comments, please let me know and I will do my best to answer them for you.

Brian Johnson
Product & Systems Specialist
D'Addario & Company, Inc. - Over 100 Years of Excellence in America

[BaSs2180]

Me quede impresionado con la actitud de D'Addario. Realmente se han portado bien contigo dandote un juego nuevo. Bien por ellos y me hacen cada vez seguir confiando en esa marca.
Siempre hay que andar con cuidado cuando se compra en estos sitios, una lastima. Pero me alegro que te haya resultado bien.