Descontento con Maruszczyk
Publicado: 19 Ago 2026, 13:46
Buenas gente
Quería compartir con vosotros mi experiencia, ya no tan reciente, de mi última compra: un Maruszczyk Elwood L5.
Lo compré en Todobajos el día 12 de junio por la mañana en Todobajos (siempre es buena idea comprar en tienda y especialmente en Todobajos). Lo estuve probando en la tienda y todo perfecto. Me lo llevé a casa, seguí probando y todo muy bien. Decidí estrenarlo esa misma noche en un evento (aunque decidí llevarme otro bajo, por si acaso).
Llego, montamos todo y todo bien. Enchufo el bajo: un ruido terrible. Pero terrible. Se oía incluso por encima de cuando tocábamos. Así que opté por usar mi confiable Yamaha BB414 para ese bolo. Hablé con mi luthier de confianza y me dijo que seguramente necesitaría apantallarlo. Lo llevé y no, estaba perfectamente apantallado. Misterios del mundo del sonido imagino.
Segundo bolo, la semana siguiente. Me lo llevo, lo monto todo y, aunque tenía un poco de ruido, era pasable. Hice el bolo con él, y todo bien.
El día siguiente decidí cambiarle las cuerdas por unas de un calibre inferior, así que me tocó ajustar un poco el alma (que además funciona al revés en estos bajos). Le doy el primer tirón, bien. Aún necesita un pelín más de ajuste. Meto la llave Allen y se vuelca. El alma no tenía resistencia. No quise hacer nada más, así que lo dejé y el lunes lo llevé al luthier. Le pasó un imán cerca del agujero por donde se accede al alma y ¡pum! salió un trozo. Mis temores se confirmaron: el alma esta rota. El luthier lo examinó un poco, examinó la pieza y, según su opinión, el alma tenía pinta de estar desgastada. Además, al intentar desmontar el mástil, dos de los tornillos estaban bloqueados. Estaban atornillados torcidos y por eso estaban bloqueados. Quiero añadir también que tengo y he tenido muchos bajos que me ajusto yo, sé hacerlo, y no he tenido nunca ningún problema con ninguno. Sé lo que hago cuando los ajusto.
Como estaba en medio de una gira, ir a Todobajos se me complicó, así que fui a la semana. Le comenté lo que había pasado y lo desmontó. Vio, efectivamente, que el alma estaba partida. Por cierto, chapó a Todobajos por el trato y por intentar buscar soluciones. Una atención de 10 e incluso de 11.
El tema ahora es tratar con Maruszcyzyk. Pues bueno, el alma no entra en garantía. Puedo entender por qué, pero el bajo tenía dos semanas. La única solución es hacerme un mástil nuevo, pagando el total como si quisiera uno a medida. Hoy sale el bajo para el taller.
Así que me he gastado 2.500€ en un bajo que ha durado dos semanas. Me tengo que gastar 500€ más en un mástil nuevo y 140€ de portes, porque la marca tampoco se hace responsable de los portes.
Cada uno tiene su política de empresa, pero sinceramente, yo no puedo recomendar a nadie esta marca. La atención al cliente ha sido bastante mala (y he de decir, que con un ligero tonillo de prepotencia) y que ni siquera se hagan cargo de los portes por pura atención comercial, pues me parece un poco de aquella manera. También me han comentado de alguna otra marca que, en este mismo caso, hizo un mástil nuevo y cobró los costes y poco más (a menos de la mitad de lo que me va a costar a mí). No sé, como digo, el bajo es bueno, pero la marca no la puedo recomendar.
Quería compartir con vosotros mi experiencia, ya no tan reciente, de mi última compra: un Maruszczyk Elwood L5.
Lo compré en Todobajos el día 12 de junio por la mañana en Todobajos (siempre es buena idea comprar en tienda y especialmente en Todobajos). Lo estuve probando en la tienda y todo perfecto. Me lo llevé a casa, seguí probando y todo muy bien. Decidí estrenarlo esa misma noche en un evento (aunque decidí llevarme otro bajo, por si acaso).
Llego, montamos todo y todo bien. Enchufo el bajo: un ruido terrible. Pero terrible. Se oía incluso por encima de cuando tocábamos. Así que opté por usar mi confiable Yamaha BB414 para ese bolo. Hablé con mi luthier de confianza y me dijo que seguramente necesitaría apantallarlo. Lo llevé y no, estaba perfectamente apantallado. Misterios del mundo del sonido imagino.
Segundo bolo, la semana siguiente. Me lo llevo, lo monto todo y, aunque tenía un poco de ruido, era pasable. Hice el bolo con él, y todo bien.
El día siguiente decidí cambiarle las cuerdas por unas de un calibre inferior, así que me tocó ajustar un poco el alma (que además funciona al revés en estos bajos). Le doy el primer tirón, bien. Aún necesita un pelín más de ajuste. Meto la llave Allen y se vuelca. El alma no tenía resistencia. No quise hacer nada más, así que lo dejé y el lunes lo llevé al luthier. Le pasó un imán cerca del agujero por donde se accede al alma y ¡pum! salió un trozo. Mis temores se confirmaron: el alma esta rota. El luthier lo examinó un poco, examinó la pieza y, según su opinión, el alma tenía pinta de estar desgastada. Además, al intentar desmontar el mástil, dos de los tornillos estaban bloqueados. Estaban atornillados torcidos y por eso estaban bloqueados. Quiero añadir también que tengo y he tenido muchos bajos que me ajusto yo, sé hacerlo, y no he tenido nunca ningún problema con ninguno. Sé lo que hago cuando los ajusto.
Como estaba en medio de una gira, ir a Todobajos se me complicó, así que fui a la semana. Le comenté lo que había pasado y lo desmontó. Vio, efectivamente, que el alma estaba partida. Por cierto, chapó a Todobajos por el trato y por intentar buscar soluciones. Una atención de 10 e incluso de 11.
El tema ahora es tratar con Maruszcyzyk. Pues bueno, el alma no entra en garantía. Puedo entender por qué, pero el bajo tenía dos semanas. La única solución es hacerme un mástil nuevo, pagando el total como si quisiera uno a medida. Hoy sale el bajo para el taller.
Así que me he gastado 2.500€ en un bajo que ha durado dos semanas. Me tengo que gastar 500€ más en un mástil nuevo y 140€ de portes, porque la marca tampoco se hace responsable de los portes.
Cada uno tiene su política de empresa, pero sinceramente, yo no puedo recomendar a nadie esta marca. La atención al cliente ha sido bastante mala (y he de decir, que con un ligero tonillo de prepotencia) y que ni siquera se hagan cargo de los portes por pura atención comercial, pues me parece un poco de aquella manera. También me han comentado de alguna otra marca que, en este mismo caso, hizo un mástil nuevo y cobró los costes y poco más (a menos de la mitad de lo que me va a costar a mí). No sé, como digo, el bajo es bueno, pero la marca no la puedo recomendar.
